奇瑞艾瑞泽8变速箱异响漏油 要求处理

投诉编号:【1170338】 投诉时间:2024-05-01 11:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

投诉内容:

三千多公里时车子低速儒行发现变速箱哐当哐当响,然后更换了离合器组件后出现新问题升降挡异响。而且变速箱和发动机连接处严重漏油,没维修之前没有任何升挡异响和漏油问题,后面更换了变速箱总成还是异响,变速箱和发动机连接处再次漏油,用车存在很大的安全隐患来来回回4s店跑了多次耽误时间和精力先不说新车大拆了两次而且还没解决问题属实有些接受不了修车是为了解决问题现在反而越修问题越多。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海远程4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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