

2020年,车辆因正时皮带问题被召回并进行了更换,但仅更换了皮带。从大约七万公里开始,我发现车辆存在烧机油的情况。在更换相关部件后,烧机油的情况有所缓解,但仍在我可接受的范围内。然而,现在烧机油的情况越来越严重。具体来说,2024年1月15日我进行了保养并更换了机油,但到2月12日,仅行驶了大约1300公里,发动机就发出了报警。由于烧机油严重,我从原本的7500公里保养周期缩短至5500公里,并且在此期间,我共计添加了2.5升机油。更为严重的是,从2024年4月9日保养并更换机油后,到4月28日,仅仅行驶了900公里左右,发动机再次报警,抽出机油尺发现机油量明显减少。考虑到这种情况,我在五一节期间都不敢使用这辆车。直到5月3号下午,我添加了0.5升机油后行驶了大约30公里,发动机灯才熄灭。但仅仅过了一天,即5月4日,在前往汽车服务中心的途中,发动机灯又亮了起来。我认为,发动机出现这样的质量问题,车主不应该为此买单。我希望厂家能够重视这个问题,并妥善处理。鉴于发动机问题的严重性,我强烈要求厂家为我的车辆更换发动机。
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
