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东风标致408空调压缩机漏油 要求处理

投诉编号:【1169751】 投诉时间:2024-04-30 01:33 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2020款 360THP 十周年质臻版

车子准时保养,保养周期平均时间为5个半月。4月14日,我打开发动机盖加玻璃水的时候,发现压缩机、发动机、传动皮带以及传动盘位置有明显的油污痕迹。之后将车子用起重机抬起,发现压缩机传动盘位置有很多油,疑似漏油。整个传动皮带把油甩得到处都是。4月21日去武汉标致4S店检查,售后人员表示先洗干净,如果还有油就说明漏油,到那时再维修。4月28日,发动机舱传动皮带位置还是有油,再次去标致4S店检查,维修工说没漏但压缩机位置还是有肉眼可见的油,维修技师表示这是正常现象(后来我查看了年限更久的4008压缩机位置,传动盘及皮带非常干燥,没有油的痕迹)。我问维修技师周围湿的一块一块的是什么,技师说是我喷的表板蜡。但我摸过之后发现是很明显的油渍。他又改口说是以前保养过程中滴上去的。售后告知我的最终结果是无故障,不需要维修更换。而现在发动机舱里面还在持续渗油,夏季来临,机舱存在很大的易燃隐患。加上天气炎热,压缩机随时都有故障风险。但厂家却以压缩机还可以正常工作为由拒绝售后和维修。

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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