厂家赠送2000元现金抵扣券，可在车辆议价基础上抵扣，但4s店核销后，未退钱。向厂家投诉后，未处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
