长安福特探险者4S店倒闭无处保养维护

投诉编号:【1168565】 投诉时间:2024-04-27 20:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2023款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容:

跟同事一样购买了福特车型…前几天接到了4S店黄了…让我们接受不了…我们都是置换的…福特厂家终身免费保养…这4S店黄了,我们去哪里做保养,去哪里质保我们的车辆,厂家给我们打电话,告诉我们去长春维修保养…这不是坑人吗,我们距离长春回来200多公里,油钱,过路费,时间这不是开玩笑吗,让我们去我们接受不了,车辆换配件,去长春,这不是开玩笑吗?松原那么小的城市都有4S店,吉林市没有,太可笑了,如果半夜发生了交通事故,需要拖车去长春,这费用谁拿…我们所有吉林市的福特车主都接受不了,希望车质网能帮我们解决这个问题,谢谢了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调吉林省神驰经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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