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别克威朗车辆出险4S店未经同意维修

投诉编号:【1166505】 投诉时间:2024-04-24 11:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro 乐享版

在4S店购买车辆的时候购买了无忧保险,2000不算出险次数,2023年10月份出险去4S店补漆,定价2150元,其中2000由4S店承包,剩下150可以选择由车主自费,4S店售后没有在与我商量的情况下,直接把150走了保险理赔,造成车辆第二年续保价格高了近1000块钱。这个损失明明是可以避免的,由于宁波别克4S店服务不周到,服务流程不完善,造成车主资金损失,申请赔偿。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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