1.4月7号车辆故障灯亮后,4月8号进宿州4S店检测故障码,显示为吹洗泵故障,因需订货,约定时间为4月13号进店更换;4月13号和14号未接到电话通知;15号时电话联系售后,客服讲未订到货;17号投诉到通用客服中心,客服中心表示需要继续等待;20号继续联系店里还是没订到货;现车子也不敢使用,期望协调尽快更换。2.本人经常跑高速,因燃油模块存在安全隐患,要求更换二代模块。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理