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别克威朗行驶过程中发动机熄火方向锁止

投诉编号:【1162116】 投诉时间:2024-04-17 09:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版

首次出现故障时间2023年10月19号,从自家地库启动驶出不到10分钟还在行驶过程中就突然动力消失了,发动机自己熄火,方向锁止,发动机亮故障码,马上重新打火完全打不着,关闭钥匙以后等待几分钟后打火又能打着,但是发动机故障码依然存在,第二次出现同样问题是在2023年11月4号依然是关闭钥匙以后等待几分钟又能重新打着。至2024年2月5号去4s店保养时向4s店提出此问题但他们没有查出任何问题,然而在2024年4月11号与2024年4月17号两次又出现行驶过程中动力缺失,发动机熄火,方向锁死。出现故障的几次幸好不是在高速公路和快速路,否则后果不堪设想,现在我已经不敢走高速。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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