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凯迪拉克XT5无钥匙进入无法使用

投诉编号:【1165093】 投诉时间:2024-04-22 10:34 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2022款 2.0T 两驱 豪华型

2022款二豪,22年11月2号购车,目前行驶12800公里(雨雪高温天不敢开)。在行驶200公里时,收音机总成出现故障,影音系统无声音,要求上门更换。在行驶7800公里时,于城市道路突然失去动力,后经过与厂家联系,车辆被拖至新东信(就近店),更换了编号为4820的燃油模块。之后与厂家取得联系,询问该编号是否属于今年召回更换的模块编号,并要求提供有说服力的证明(非口头),但至今仍未得到任何回应。2024年4月19日,无意中发现副驾前后门无钥匙进入功能无法使用,而主驾前后门却正常。期间该功能一直正常使用,中途也未对车机进行过设置。已与4S店取得联系,但此情况仍需解决。此外,想提醒大家,凯迪车的质量确实有待提高。我遇到的问题包括漆面鼓包、主副驾车窗升降异响、右后C柱行驶途中异响、左后C柱漆面鼓包等。目前车辆使用不到2年,问题已逐渐显现,随着行驶公里数的增加,情况可能会更加不容乐观。因此,大家在购车时务必三思。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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