长安锐程CC 360远程监控 两年了还不让使用

购车时厂家宣传的360远程监控，远程拍照功能，实际使用一个月不到就以国家规定为由关闭了这些功能，从2022年5月起手机App端就一直显示升级中，快两年过去了，联系4S店及厂家无数次，投诉无数次，全国一百多位CC车主甚至都建群集体投诉了，均被告知升级中让我们耐心等待。可气的是长安旗下很多车型的远程拍照功能目前都正常使用中，其他品牌车型能使中此功能的车型也不少，长安为何还以国家政策为由搪塞锐程CC车主？我想问厂家，我们还要等几个两年？这功能才可以开发成功？两年时间了，开发一台新车也开发出来了吧！我们真金白银买的这个功能说停就给我们停了，是否合理？