长安锐程CC智慧云控远程360需进行优化

22款锐程CC在22年8月16号起无法在智慧云控上查看远程360，厂家回复需要进行优化升级，目前55p,75p,univ,unit都已经恢复正常使用，22款锐程在23年下半年进行了一次升级版本日期为23年01月07号，还是无法使用，如果考虑到是法律问题，为什么汽车长安车型可以无视或者已经优化好开放，请问做一个程序这么难吗，还是不上心光拿工资不干人事，还是已经将22款锐程CC抛弃了呢，请厂家表明一下目前22款车主已经建群发起集体投诉的情况，请厂家解决。