长安锐程CC远程拍照不可用 要求及时解决

未接到厂家电话，手机APP智慧云控里的远程拍照无法正常使用，购车8个月后（22年8月份）至今不能使用，去4S问了工作人员回复长安所有车型都不能使用且在软件开发中，至今2年多了依然不行，，但是长安旗下的其他车型（UNT，CS75，锐程23款，逸达等）都可以使用远程拍照功能了，为什么就我们锐程CC22款的不能用，是被长安遗弃了，车友群里多人多次投诉均被4S店简单敷衍，未能收到长安厂家的答复，希望此次投诉能有始有终，谢谢！