比亚迪秦PLUS车身多处漆面开裂 要求处理

我在天津市购买的车，出了问题后我去附近的天津市4S店检测漆面开裂问题。售后接待人员不登记，不给名片，不录入系统也不给我检测报告和单据，上来就直接说是外部腐蚀造成的。我的车并没有停放在树底下，平时我也很在意车的保养，每次洗车都很干净。售后人员却熟练地一口咬定是腐蚀造成的。我给4008303666厂家打电话反映问题，他们也无根无据地说是外部腐蚀造成的，并提出免费给漆面喷漆。但我无法接受这样的处理方案。