本人2018年10月份购买的车子，车辆在质保期内（30000公里）出现变速箱抖动。当时上网查了一下，说是这款车的通病。开到4S店去检测，免费换了一次变速箱油，暂时缓解了抖动的问题。但继续行驶了一万公里后，抖动问题又出现了。最近抖动得特别厉害，又开去4S店检测试车，把数据传给厂家。厂家的回复是车子已过保，需要自费两千元换变速箱油。试问，谁家的车子行驶一万公里就要换油的？这种治标不治本的做法，是极其不负责任的。车辆的设计缺陷问题为什么要让消费者来买单？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理
