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凯迪拉克ATS-L变速箱抖动 差速器漏油

投诉编号:【1154015】 投诉时间:2024-04-03 09:48 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

变速箱抖动,车辆行驶里程在3万公里开始出现变速箱抖动,质保期内厂家采取了免费更换变速箱油的解决方案,更换之后能临时解决抖动,但在继续行驶3万公里左右又开始出现抖动。在质保期内,厂家已更换两次变速箱,质保期后抖动再次出现,厂家不再免费更换,需要车主自费更换。差速器漏油,低速行驶时能感受到明显的闯动,厂家解决方案与上述情况类似,质保期内厂家免费更换了油封,质保期后需自费更换。变速箱抖动、差速器漏油应为车辆的设计缺陷,并非个例,各大投诉平台都有大量的投诉,希望厂家高度重视中国市场,重视车主的体验,给车主一个合理的解决方案,以维护豪华品牌良好的形象。同时也希望,行业主管部门不卑不亢,端正全球第二大经济体的位置,严格对不负责或敷衍中国车主的企业加强指导管理,提高我国相关标准,保障中国公民的合法利益。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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