上汽大众ID.4X电机异响 希望厂家处理

投诉编号:【1159870】 投诉时间:2024-04-13 09:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2022款 智享长续航版

投诉内容:

上汽大众ID.4X电机异响,加速和减速车辆电机的时候都可以听见咯噔咯噔的异响,经4S店检查,说电机异响需要更换配件,担心技术问题和以后的问题不接受更换配件,希望更换电机总成或相关配件总成。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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