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东风日产逍客车机自购买后一直不升级

投诉编号:【1158942】 投诉时间:2024-04-11 16:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版

日产车机系统本身有OTA功能,但自从购车后,车辆未经历过一次OTA,并且车载导航版本过低,也没法链接Hicar和carplay,无法自动更新到最新的版本,和客服人员沟通后,对方并不能解答我的问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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