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东风日产逍客车机系统落后 二年内从未更新

投诉编号:【1158499】 投诉时间:2024-04-10 22:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版

车机系统导航落后,无法自主升级,没有红绿灯读秒。上高架无法识别我在下面还是上面,车明明在主道导航经常性给识别成辅道,造成胡乱更改导航路线,也经常分不清主路、辅路,不能提前提醒给转到另外路线,不能提前预判路况,经常离路口很近才提醒变道,容易造成行驶隐患和增加驾驶成本。还有语音助手识别过于愚笨,绝大多数时候不能清晰识别指令,给用车造成许多不便。还有车机文字输入方式太少,没有五笔输入法,对于经常使用并只会使用五笔输入法的本人和语音助手不能清晰识别语音的本人造成许多使用困扰。强烈要求日产公司把购还未满两年,并且中途从未进行过车机优化的逍客车型进行车机系统优化升级。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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