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奇瑞艾瑞泽8赠送保养承诺不兑现

投诉编号:【1156536】 投诉时间:2024-04-08 00:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT逸

当时买车说好首保额外送一次保养,也是写进购车合同了。提车当天忘记提起这件事,事后找销售一直给我拖拉,第一次问说下个月给我,第二次问又说下个月第三次。说首保的时候给我也没给,第四次说等我第二次保养再给我申请,到现在销售离职了那我这个事怎么解决?

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山瑞盈4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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