新车往右抢方向右跑偏,为了维持正常直行需要往左掰着方向盘,去年9月购买新车时经过4s店和厂家派来的技术员维修半月依旧未能解决,当时和售后达成协议赔偿误工费油费,等待厂家出技改方案及时有效彻底解决问题,半年过去没接到任何通知下,主动去到另一家设备好一些的4S店进行再次检查维修,依旧解决不了问题,上传了一同试车的跑偏视频给厂家说等回复,结果被厂家在提供出示不了任何符合国家相关标准的情况下,武断蛮狠的定义为跑偏是正常现象,拒绝维修。目前用车很影响行车交通安全,有安全隐患。买国产车前有心理建设故障会多一些,只要售后能及时有效的解决问题即可,结果花14万买来一辆故障车还被售后冷眼相待了,之前也是有过反馈,目前到现在一直未能处理。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联辉瑞4S店反馈:已积极邀约客户进站检查:本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
