奇瑞新能源舒享家功率输出受限 中控黑屏

投诉编号:【1155393】 投诉时间:2024-04-05 23:30 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:奇瑞舒享家 投诉车型:2023款 512km Pro

投诉内容:

可以通电,功率输出受限,无法挂挡,无法行驶。泉州服务站找不出原因!厂家后台监测发现了车出了问题,没有指导服务站进行检修,至今不清楚问题所在,更别提解决方案,效率低下。

投诉回复:

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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