投诉编号：【1154329】 投诉时间：2024-04-03 16:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 1.5L 自动 智行舒适版 国VI
购车不到一年，频繁出现灯光异常报警。每次去4S店，和我说没啥问题，只是接触不良，就给我拆开重新安装一下，再消除故障码来临时解决。今年又重复性发生(已过3年质保)，4S店才和我说需要更换灯组才能彻底解决，需要我自行付费。为什么第一次出现问题时不想着彻底解决，这不是欺骗消费者！
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
