

之前在贵网投诉后上汽大众厂家给我更换了全新离合器总成,但现在故障依旧,起步抖动,挂挡加油不走,踩刹车或重新挂挡可正常行驶,此故障时有时无无规律性,去4s店检查无任何故障码,怀疑是机电单元损坏,我的车在14年5月更换过机电单元总成,这次又坏了,行驶里程13万公里没有超过机电单元的质保期,在4万多公里的时候更换的机电单元现在又坏了,敢问贵公司的变速箱机电单元是个易损件吗,不到十万公里就坏了,我要求给我更换机电单元总成。我已经发了好几个视频了厂家和经销商也没给过我任何解答。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
