奥迪A8变速箱顿挫异响 厂家拖延不处理

3月22日，厂家400给出答复:经现场勘测，异响和顿挫未发现异常。奥迪作为一个国际品牌的售后竟然做出颠倒黑白，扭曲事实的事情，他们的结论与我车辆实际故障完全不符。厂家技术人员，你们身边也有A8,你们自己看看听听然后再试驾，然后再拍着良心，扪心自问，你们对得起车主吗？我诉求更换变速箱总成，并赔礼道歉。