进口奥迪A8变速箱以及油箱异响 希望处理

新车行驶到6千公里左右出现换挡顿挫和怂车现象，直到目前2万公里偶发性顿挫严重，尤其冬天非常严重。并且怠速时车辆发出很大的咚咚咚敲鼓声，之后索赔耦合器，更换后并没有解决任何问题，并且异响比之前更大，并导致副驾驶出现嗡嗡异响。然后厂家消极态度，不管不问，说以德国老师为准，不给处理。我是购买的一汽大众奥迪车，不是在德国购买的。厂家的态度太让人失望。其次，油箱处不间断有哒哒哒异响（有视频录音可以上传），要求更换变速箱总成，解决车辆其它故障并延期质保。