在21年5月5日回4s店做常规保养,师傅检查出车子发电机漏油,还在质保期内,店里给做了发电机更换。但在2024年3月24日本人发现引擎盖内部又有发电机甩出的油渍,发电机又漏油了,询问4s店说新换的发电机已过质保,需自费更换。本人认为该品牌发电机存在质量缺陷,要求提供质量更好的发电机为客户更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
