投诉编号:【1146171】 投诉时间:2024-03-22 19:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
我于2023年10月发现我的奇骏车型的发电机上方的机盖有油污。虽然我自行检查后没有发现明显的问题,但后来在网上看到其他奇骏车主也反映存在发电机甩油的问题。前两天,我前往西安英和三桥东风日产4S店进行保养并咨询了技术人员。他们回复说,由于已过保修期,更换发电机的费用需要我自己承担,约三千多元。我在网上进一步调查后发现,奇骏发电机甩油的问题并非个例,而是一个普遍存在的质量问题。因此,我希望厂家能够对此问题进行调查,并进行召回解决,以保障消费者的权益。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
2024-03-21车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2024-03-20车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2024-03-20车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
2024-03-19车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
2024-03-17车型:2022款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 星月限定版
2024-03-15车型:2017款 2.5L CVT 领先版 5座 4WD