别克昂科威电动后备厢故障要求尽快处理

在购车时加装电尾门，在使用不足半年时间内，开始出现打开电尾门升到最高点后，电尾门自己下降高度，无法支撑，经常导致头部磕碰，经过4S店技术人员检测，需更换电尾门备件，4S店回复需从厂家采购配件，经过两年时间多次沟通，配件一直未采购到货，迟迟不做处理，已严重影响使用。