别克昂科威购车后一直未推送OTA升级

购车时销售鼓吹以及宣传广告都表示该车会有OTA升级，并且车机内的确是有OTA升级入口，但是厂家一直没有升级更新包，涉嫌欺诈消费者，没有一次OTA升级过，要求厂家处理。