一汽红旗H5车机不更新 前雾灯疑似减配

投诉编号:【1145529】 投诉时间:2024-03-22 07:39 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2023款 2.0T 自动 智联旗畅版

投诉内容:

买车时候自认为带前雾灯,后来行驶一段时间,发现下面的两个灯一直不亮,问销售,销售说这是转向辅助灯,我尝试了,也没亮,后来我又问销售,他说这个是顶配和1.5t混动才有,我也打过官方电话问,他给我的回答是2023款红旗h5全部不带前雾灯,后来又改口说1.5t和2.0t顶配才有,之前销售从来没有告知过没有前雾灯,我也和经销商联系过,给我的处理方式是没办法,你的车出厂后就不能加装,现在车机别人都已经升级到3.00了我的车机还在初始状态,买车一年了,连升级都没有,客服让我一直等,我从去年的10月份等到现在也没有等来一次升级。

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