没有出过任何事故!4s店工作人员找不出外部内部损伤,最后在上边缘处发现了裂口就说是大灯受外力造成!不可以进行免费更换!仔细发现另一侧大灯也是有同样的裂就很说不过去!大灯质量存在问题要求进行更换!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。