上汽大众途观X双侧大灯上边缘裂口

投诉编号：【1143244】 投诉时间：2024-03-19 13:22 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观X 投诉车型：2023款改款 330TSI 两驱旗舰版

没有出过任何事故！4s店工作人员找不出外部内部损伤，最后在上边缘处发现了裂口就说是大灯受外力造成！不可以进行免费更换！仔细发现另一侧大灯也是有同样的裂就很说不过去！大灯质量存在问题要求进行更换！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。