上汽大众途观X事故维修顶棚配件无货

6月22号发生车祸，对方车也是上汽大众的20多天就拿到车，我的车一直到8月22号还没修好，期间问修理车的4S店说其他的在一个月前就修好了，就差一个顶棚，我想不是有货没货的问题，一个这么大品牌的汽车制造商就算没零件有人需要你就算去制造2个月也应该制造出来了，这么拖着人有意思吗，期间打过上汽大众投诉电话给的回复都是给我加急催催，可每天问4S店都是没动静。