变速箱故障没有偶数挡,2023年12月底在渭南斯柯达4s店检查后联系厂家做质保,但截止2024年3月15日厂家一直没有配件发出,现在渭南斯柯达4s店也突然退网,后续修车无望,之前在4s店预存的保养款也无法使用。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。