
我是18年买的18款柯迪亚克。行驶4万公里。2024年3月10日上午行驶途中突然报变速箱故障,失去动力。重新打火后只有135挡,拖车至重庆4s店检查,说是需要更“TCU“还是啥配件我不懂。但是价格昂贵。以过保为由要我自费。后查询得知这是斯柯达变速箱通病,属于配件设计缺陷或者质量问题,给车主带来重大安全隐患。车没有维修现在瘫痪在家。希望厂家本着积极负责的态度,能为车主解决问题。也希望平台能发挥能量替车主维权。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
