广汽本田奥德赛行驶中方向跑偏不正

投诉编号:【1138702】 投诉时间:2024-03-15 09:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2024款 2.0L e:HEV 锐·耀享版

投诉内容:

2023年6月购买广汽本田奥德赛,目前行驶4300公里,车辆以下存在问题。1、冷车打方向异响,会有咚咚声。 2、方向跑偏,新车行驶到3500公里出现方向跑偏,去4S店调试过2次,都没有解决问题。4S店解释此款车辆跑偏属于通病,所有在售车辆后期都有这类问题发生,而且无法通过4轮定位解决。此问题存在严重安全隐患。严重时可能会出现方向失灵等间接隐患。行驶安全没有保证。希望厂家召回根治问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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