星途揽月车机死机 系统多年不升级

车机死机，车机系统多年不升级，400客服一问三不知连最近什么时候推送的系统也不知道，什么版本的系统也不知道。打400电话平均等待时长都超过5分钟，星途真的欺负老车主啊。