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上汽荣威RX5车机蓝牙连接不上 无法启动

投诉编号:【1116604】 投诉时间:2024-02-28 13:33 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版

从车机蓝牙连接不上,车子无法启动问题出现到现在,我前前后后去4S店十几二十次,来回一百多公里,每次去都是刷机,资料全部清空,平均半年就要去一次,工作人员还忽悠我说这是定期升级,我还有录音,现在越来越严重上次刷机才一个多月又不行了。车子才过质保期刚好又坏了,工作人员马上跟我说蓝牙模块不行了,要更换蓝牙模块,这忽悠人的技术搁谁受得了。而且几乎每次出现问题我都有向厂家反馈!希望厂家和4S店能正面处理问题而不是忽悠客户不懂,胡乱瞎说,既然发现了问题解就要决问题,而不是刷下机暂时能用了就不管了,我反复找你们你们也烦,我也烦大家都不开心,最后过质保期了你才跟我说要更换蓝牙模块,还要收费这是我造成的损失吗?我十几二十次的来回一百多公里油费和误工费谁赔偿我损失?

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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