上汽荣威RX5变速箱异响顿挫严重

投诉编号：【1104855】 投诉时间：2024-02-17 17:16 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 自动两驱互联网智惠版

变速箱设计缺陷。出现异响和轻微顿挫很长时间了。最近越来越严重了。异响声大。起步顿挫打滑并且伴有冲击和车身剧烈抖动现象。偶有不规律失速情况发生。特别是失速不只是质量问题了，真的特别危险的！我的诉求是：希望厂家及售后能担起责任。积极妥善解决用户的诉求！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。