蔚来ET5T自动泊车未识别路肩导致轮毂剐蹭

投诉编号：【1113579】 投诉时间：2024-02-25 11:50 投诉品牌：蔚来 投诉车系：蔚来ET5T 投诉车型：2023款 75kWh Touring

投诉内容：

使用自动泊车功能进行侧方停车，左侧雷达无法识别路肩，导致左前轮轮胎及轮毂与路肩相撞受损。送修后蔚来康桥康杉路店反馈：任何高度低于左侧雷达的东西就是无法识别，靠近后雷达不会告警，且自动泊车只是辅助功能，还需肉眼观察后视镜，维修需付费；协商未果，后未进行维修，店方称已将此问题上报。请问左前轮怎样才能在后视镜里看到？该功能称为“自动”泊车是否妥当？是否存在安全隐患？车辆设计及控制逻辑是否存在问题？

投诉回复：

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