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北京汽车魔方APP恶意封禁账号 厂家不解决

投诉编号:【1108192】 投诉时间:2024-02-20 19:23 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:魔方 投诉车型:2022款 1.5T DCT 星耀版

魔方宣传可以多人共用一台车辆,但北京汽车APP恶意封禁账号,封禁前后根本没有发一个字,无缘无故封禁,且厂家态度极其强硬,就是不给解封,导致现在不能多账号使用车辆,宣传的承诺不能兑现,简直就是销售欺诈。

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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