小鹏G6 AEB自动紧急制动系统失效

购车以来没有一次有效触发aeb制动，就连预警也没有，今天2月20日轻微撞上一辆电动自行车，碰撞前期无预警，无制动，索性并没有什么大问题。试问我买车必须时刻开启智驾才能激活自动刹停吗？能不能将再基础不过的主动安全功能先做好再来吹嘘自己的智驾。客服给我的反馈是aeb是尽可能提升安全性，并不意味着100%避免事故，需要驾驶员时刻留意路面状况，我想说你这尽可能提升安全性也没做到啊。目前的状态在我看来依然是形同虚设，约等于没有，就连预警都没有。我的诉求就是希望厂家引起高度重视，aeb关乎车主的人身安全，是一辆标榜智能车所必需合格的辅助功能，无关车辆配置，你既然说有这项功能就得首先确保他不是期货，得能用好用吧。