极氪001车机升级后音响异常付费APP无法使用

投诉编号：【1103721】 投诉时间：2024-02-12 11:35 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2021款超长续航单电机 WE版

车机升级后，音响听起来头晕，心慌。付费开通的网易云会员无法使用高音质。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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