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奇瑞瑞虎8 PLUS车机无法OTA升级

投诉编号:【1102956】 投诉时间:2024-02-07 17:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

作为奇瑞瑞虎8Plus车主,我购车已经两年多了,但一直未收到导航地图更新,很多功能无法实现。此外,我于21年3月份购买的车不能实现永久关闭自动启停功能,每次都需要手动关闭,这给使用带来了很大的不便,如果无法实现,为什么某宝上有模块可以实现?同时,奇瑞汽车APP也不支持胎压显示,我曾以为车辆体检可以检测,但停放一段时间后轮胎漏气了却没能及时发现。同时车内氛围灯简直如同萤火虫般,属实含蓄,希望尽快更换成高亮氛围灯头。这让我对奇瑞的服务和产品体验感到失望。希望厂家能够重视这些问题,认真处理车主的诉求,尽快给出解决方案及改进时间,不要再让老车主寒心了!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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