上汽大众途观L质保维修备用车不合理

投诉编号:【1102698】 投诉时间:2024-02-06 18:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2024款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容:

我买的新车途观L因为质量问题在4S店维修,春节期间闭店不维修,给我的备用车id3不满足我的日常生活工作需要,特别是春节期间需要跑长途无法满足,对方又不给予交通补偿,而且新车维修4S店了故障都没解决,希望得到解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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