我去买车的时候，销售多次承诺一个月内降价直接补差价，结果提车不到一周降价一万，说是特殊车，但我去其他小鹏店都看了一下，全都是直接降，进入二月直接把降价信息挂到APP。打客服电话，客服说你录音了吗，我说没有，客服就说您还有别的事吗？恶意欺诈消费者，去了店里几趟都不给解决问题。协商过程已经全程录音，敬请审核。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，本次主要为小鹏回馈客户的春节钜惠限时活动；相信您也有留意到，汽车行业内，近期多个友商车企也都做出了春节活动，小鹏汽车和行业一样，本次主要为小鹏回馈客户的春节钜惠限时活动；但请您放心，您是我们非常珍惜的客户，我们也会继续做好各项服务；针对此问题已上报公司，没有补偿方案，请您理解~
