投诉举报小鹏汽车欺诈式销售,区别对待同期下单车主,蓄意隐瞒优惠活动搞价格歧视,造成大量车主损失数千上万元权益,违反诚信、公平交易原则,多次“背刺”新老车主,屡犯不改严重打击消费信心,与国家开展的“消费提振年”行动背道而驰。还大量用水军、删帖等黑公关手段污蔑、压制表达合理诉求的车主,辜负国家地方对新能源汽车企业的扶持,败坏被寄予厚望的国产新能源汽车行业名声。本人在广州小鹏直营店购入2023款G6580pro汽车,当时销售再三确认广州车展期间价格已经最低、权益全年最大,580pro版本最畅销最快也要4-6周提车,再不下定就错过12月31日截止的广州+黄埔区地补,公司无法兜底。在12月7日当晚小鹏传出并在12月8日零点准时上线了双12电商优惠,在原有权益下叠加1元兑换5000元购车抵用券和5000元保险抵用券,相当于变相降价1万元现金!一月份,又推出各种降价和关于教师、警察军人和医生各种权益降价。本人正是其中符合条件特殊群体,反应了亦无任何相关反馈。等同于购车两个月以来,多次背刺多次降价,严重损害了车主利益权益而且无任何反馈。这不是价格波动而是一场有长期预谋的营销欺骗,为最大化省成本地促销不择手段。恳请有关部门介入调查协助维护我们消费者的合法权益,要求小鹏汽车补偿近期消费者的损失,不管是现金还是积分,同时对该企业的恶意营销行为加强监管,做出相应的处罚!这样的企业,即便是倒闭也是活该罪有应得。这里反应无果,会在各大平台不断反应不断投诉不断举报。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,本次主要为小鹏回馈客户的春节钜惠限时活动;相信您也有留意到,汽车行业内,近期多个友商车企也都做出了春节活动,小鹏汽车和行业一样,本次主要为小鹏回馈客户的春节钜惠限时活动;但请您放心,您是我们非常珍惜的客户,我们也会继续做好各项服务;针对此问题已上报公司,没有补偿方案,请您理解~
