一汽大众速腾颗粒捕捉器堵塞 希望处理

第一次车辆高转速不换挡，去的南二环4s店做的再生，后来撤店了，第二次去的朝阳路的4s店，结果告诉我说厂家没有给他们下发文件所以没有记录，让我再堵再留证据提供给厂家，联系厂家无果，4s店置之不理，至今为止没有说法，已经投诉一个月了，联系多家4s店告知我下次再堵再说。