新车购买几百公里发现轻微抖动,被告知正常现象,后来越来越严重,直到17000公里在强烈要求下做检测发现4个气缸都有失火现象,这期间不断去4是s店维修,一直修不好,厂家过来人了,说多缸失火正常,问过多个4s店和汽修厂都说不正常。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。