上汽大众途观经销商维修技术差 安装不到位

车辆1月21到店维修，1月31车辆送回，发现车辆多处缝隙大，安装不到位，头盖开裂，大灯防水盖板没装好，联系4S店，表示杠的位置无法处理，其他地方需要重新开回店里处理，油费谁处理？浪费的时间怎么处理，耽误工作谁处理？重新维修车辆导致用不了车怎么处理？4S店一句话开回店处理就好了？沟通无果，致电厂家协助处理，等待七个小时还是没有任何结果。而且致电4S店工作人员，表示我在之前在该店上过班，知道流程，难道说我是之前的员工，就该车辆出现维修质量问题，就该配合他们工作？我认为维修车辆质量问题不该于我是否之前是该店员工有直接关系。要求相关部门处理。