东风日产逍客擅自更改车辆维修记录变事故车

我的逍客精品车变成事故车了，就在昨天和上个月无缘不顾多的两个维修记录，而且都是用的我的积分来维修的，上回也介绍一个人买的东风日产全新轩逸，当时购车时答应给1万积分，现在给6千积分，剩余4000积分不兑现，厂家也是找各种理由不给兑现。目前车辆出现了车窗玻璃升降失灵。